Termos de Serviço
Última atualização: 3 de outubro de 2026.
1. O serviço
A TSS — Technology Strategy & Solutions oferece sistemas de automação com inteligência artificial (geradores de conteúdo e agentes de atendimento para WhatsApp, Instagram, sites e sistemas), acessados em softwareautomationtss.com.br.
2. Conta e responsabilidades do cliente
- O cliente é responsável pelas informações cadastradas (produtos, preços, regras, documentos) que o assistente usa nas respostas.
- O cliente deve ter autorização para conectar as contas de Instagram, Facebook ou WhatsApp que usar e deve seguir os termos e políticas da Meta.
- É proibido usar o serviço para spam, mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo.
- O cliente deve manter a senha em sigilo.
3. Inteligência artificial
As respostas são geradas automaticamente a partir das informações do cliente. Apesar das proteções, a IA pode cometer erros; o cliente pode acompanhar as conversas, corrigir informações e assumir o atendimento a qualquer momento.
4. Planos, teste e cancelamento
Os sistemas podem ter período de teste gratuito e limites de uso por plano. O cliente pode cancelar a qualquer momento; ao cancelar, os acessos às contas conectadas são removidos.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de serviços de terceiros (como as APIs da Meta e provedores de IA), que podem ter instabilidades ou mudanças de regras.
6. Privacidade
O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.